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湖北电销外包客服如何打动客户

发布时间:2021-05-25 16:13:35 人气:24301 来源:飞鹰客服外包

湖北外包服务项目

     目前电销也是大多数企业商家采用的一种营销策略,也就是通过电话的形式向客户推荐某项产品或者业务,从而有机会和客户形成合作关系。那么电销如何做才能打动客户呢?

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湖北电销外包人员打动客户的技巧:


1、打电话之前要制定一份目标客户的名单,目标客户越多,收获才会越多。


2、保持热情的情绪,电话销售虽然和客户是靠电话沟通,不是面对面,但是客户可以根据声音听出电话销售人员的情绪,如果你很热情那么客户也会很热情。


3、根据业务需求,制定一套合适的话术,如果话术不好,电话打过去一说我们这个行业的,直接给挂电话了。


4、灵活运用话术,不要过于机械化,要学会随机应变。


5、多听少说,思维引导:多听客户的诉求,找到切入点来引导客户多谈他的需求。


6、打电话就是一个大数法则,量变才有质变!坐下打电话,不间断,不受对方影响,不吐槽,提高效率。


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